Ufficio relazioni con il pubblico (U.R.P.)

Servizio Amministrativo-Personale-Cultura-Economato

  • Responsabile del Servizio: Dott.ssa Casali Barbara
  • Istruttore Amministrativo: Dott.ssa Merlini Alessia

Orari al pubblico:

Da Lunedì a Venerdì: 10.00 – 12.30
Sabato: chiuso

Contatti:

Telefono: +39.0384-6751 (centralino)

N.B. Tutte le nostre P.E.C. non sono abilitate a ricevere posta elettronica normale (non P.E.C.).
Utilizzare in questi casi gli indirizzi di posta Email standard.

Dove si trova:

Piazza Libertà, 2 – 27038 Robbio (PV) – Primo Piano

L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P. o URP) ha le funzioni di:

  • garantire l’esercizio dei diritti d’informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 241/90 e successive modificazioni;
  • agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’illustrazione delle disposizioni normative/amministrative e l’informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;
  • promuovere l’adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
  • attuare, mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
  • garantire la reciproca informazione tra l’ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell’amministrazione, nonchè tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.


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